Cada abonado, plan y factura en un solo lugar
Un proveedor de internet crece sumando abonados, y cada abonado suma un plan, una factura, una instalación y tarde o temprano una llamada de soporte. Pasados unos cientos, las hojas de cálculo dejan de ser un sistema y pasan a ser un riesgo.
Qué incluye
- Ficha del abonado con plan, dirección, equipos e historial de instalación
- Ciclos de facturación que corren solos y señalan quién no ha pagado
- Tickets de soporte atados al abonado, no a quien contestó el teléfono
- Vista de técnico para instalaciones y visitas, usable en la calle
- Informes de bajas, cobranza y crecimiento por zona
- Construido como plataforma: un segundo operador puede usarlo sin reescribirlo
Preguntas frecuentes
- ¿Ya tienen esto funcionando?
- Sí. IspWeb es una plataforma de gestión para proveedores de internet construida por SMARTUZ. Vive detrás de un acceso, así que la parte pública del portafolio solo muestra la pantalla de entrada, pero es un sistema en funcionamiento, no un concepto.
- ¿Puede importar los abonados que ya tengo?
- Sí, y suele ser la primera tarea. Casi todos los proveedores llegan con una hoja de cálculo, y meterla limpia —incluidas las filas desordenadas— es parte del trabajo.
- ¿Para qué tamaño de operador sirve?
- Empieza a pagarse solo a partir de unos cientos de abonados, que es donde la facturación manual cuesta más en errores de lo que cuesta mantener el software.